（供稿：张丽丽 审核：潘文明、张善智）2022年2月22日，商贸学院与合肥师范学院举行《客户关系管理》课程研讨会，共同研究并探讨如何进行《客户关系管理》课程教学。合肥师范学院经济与管理学院姚垚、李志东、华珺、范敏老师，我院潘文明院长和市场营销教研室教师参加了此次分享会。

本次教学交流分享会上，大家听取了华珺老师讲解《客户关系管理》第一章（客户关系管理导论），我院李志芹老师讲解了第二章（客户关系管理相关理论）。课程组本着对学生认真负责的态度就前两章的教学内容和方法的细节进行了细致的研讨，同时在标准化教学的基础上，求同存异，尊重每个人的教学个性的发挥。

此次课程教学交流活动，有效地促进了两校之间的互动交流，增进了彼此间的相互了解。通过具体的互动与交流，分享教学经验，同时优质教学资源实现了共享。